Ik ben superblij met mijn nieuwe ledensite. Als briefing had ik schetsen aangeleverd van de site die ik wilde, en Rick bouwde een site die nog beter was dan de site die ik voor ogen had. Want hij was bereid om on the fly nog wat verbeteringen in het ontwerp en de user experience door te voeren.

Ik had al vaker met webdesigners gewerkt en zocht dan altijd naar goedkopere oplossingen. Deze webdesigners voerden dan mijn opdracht uit, maar kwamen niet met suggesties die het eindproduct beter maakten dan ik kon bedenken.

Via Anne Raaymakers kwam ik bij Rick Heijster uit. Rick kwam bij de bouw van de website steeds met suggesties die de gebruikersvriendelijkheid en effectiviteit van de website verbeterde.  Ik heb nu een website die een stevige basis vormt voor een bloeiend bedrijf. Ik heb inmiddels al ruim 30% meer inschrijvingen voor mijn nieuwsbrief.

Ander groot pluspunt; Rick heeft ook de kennis in huis om me te adviseren met betrekking tot mijn autoresponder en e-mailcampagnes en binnenkort met mijn Membership Website.

Ik vind design heel belangrijk. Rick is de perfecte man om voldoende ruimte hiervoor te laten en tegelijkertijd te zorgen dat functionaliteit op nummer 1 staat. Hij is mijn ‘klantvriendelijkheids-bewaker’.

Ik schakel erg makkelijk met Rick en ik blijf dus bij hem terugkomen. Vooral omdat hij snel dingen oppakt of in elk geval aangeeft wanneer hij dingen kan uitvoeren, in plaats van dat ik er achteraan moet zitten. Behalve dat hij altijd de problemen probeert op te lossen, kijkt hij verder dan dat. Hij voert niet alleen maar uit, maar denkt er ook over na of iets handiger of anders kan.

Soms is de communicatie wat formeel. Dat hoort misschien bij zijn karakter om alles tot in de puntjes te willen regelen, wat op zich zeker niet slecht is. Ik ben dan ook erg blij met zijn ondersteuning!