Ik wilde graag een online omgeving hebben, waar onze klanten mijn online trainingen eenvoudig kunnen gebruiken. Het kostte me eerst al een paar weken om uit te zoeken welke oplossingen er zijn, maar daar werd ik allemaal niet blij van. Ook al niet omdat ik wilde dat het allemaal goed geïntegreerd zou worden met ons CRM.

Toen kwam ik via Aartjan van Erkel en Anne Raaymakers bij Rick terecht. Rick beloofde me om dit voor eens en altijd voor mij uit te zoeken. Hij zou er dan ook voor zorgen om het helemaal werkend te krijgen. En dat is precies wat er is gebeurd!

Het bouwproces was no-nonsense en nu hebben we een prachtige ledenwebsite, die koppelt met ons favoriete CRM. Mijn team heeft er weinig omkijken meer naar en onze klanten hebben eenvoudig toegang tot onze materialen, waar zij weer heel blij van worden.

Ik schakel erg makkelijk met Rick en ik blijf dus bij hem terugkomen. Vooral omdat hij snel dingen oppakt of in elk geval aangeeft wanneer hij dingen kan uitvoeren, in plaats van dat ik er achteraan moet zitten. Behalve dat hij altijd de problemen probeert op te lossen, kijkt hij verder dan dat. Hij voert niet alleen maar uit, maar denkt er ook over na of iets handiger of anders kan.

Soms is de communicatie wat formeel. Dat hoort misschien bij zijn karakter om alles tot in de puntjes te willen regelen, wat op zich zeker niet slecht is. Ik ben dan ook erg blij met zijn ondersteuning!

Rick is de externe technische man in mijn bedrijf en ik ben heel blij met hem. Ik laat alles aan hem over; de website, de ledenwebsite (Wishlist), de autoresponder (Autorepond), hosting, alles! Hij zet alles zelfstandig op, overlegt indien nodig en levert precies wat ik wil. Heerlijk!